FAQ - La Mode pour un Style Impeccable
1. Quels types de vêtements proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de vêtements pour femme et homme, y compris des robes, des hauts, des pantalons, des jupes, des vestes et des accessoires. Nos collections sont conçues pour offrir à la fois confort et style, en mettant l'accent sur l'élégance et la tendance.
2. Comment puis-je savoir quelle taille choisir ?
Nous avons un guide des tailles détaillé disponible sur notre site. Vous pouvez le consulter pour trouver la taille qui vous convient le mieux. Si vous avez des questions spécifiques, notre service client est toujours prêt à vous aider.
3. Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous offrons la livraison internationale. Les frais de livraison et les délais peuvent varier en fonction de votre localisation. Veuillez consulter notre page de livraison pour plus d'informations.
4. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal . Tous les paiements sont sécurisés.
5. Puis-je retourner ou échanger un article ?
Oui, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 30 jours à compter de la date de réception de votre commande. Les articles doivent être non portés, non lavés et avec les étiquettes originales. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.
6. Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre votre commande en ligne via notre site web ou le site du transporteur.
7. Offrez-vous des cartes-cadeaux ?
Oui, nous proposons des cartes-cadeaux que vous pouvez acheter sur notre site. Elles sont parfaites pour offrir un cadeau à vos proches.
8. Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par email à reneefashion15@gmail.com ou par téléphone au +33 616599003 . Notre équipe est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h.
9. Proposez-vous des promotions ou des réductions ?
Oui, nous offrons régulièrement des promotions et des réductions. Pour ne rien manquer, inscrivez-vous à notre newsletter et suivez-nous sur les réseaux sociaux.
10. Vos vêtements sont-ils éco-responsables ?
Nous nous engageons à proposer des vêtements respectueux de l'environnement. Nous utilisons des matériaux durables et nous nous efforçons de réduire notre empreinte carbone. Vous pouvez en savoir plus sur notre engagement environnemental sur notre site.